Kurv  

Ingen varer

0,00 DKK Forsendelse
0,00 DKK I alt

Kurv Til betaling

Nyhedsbrev

Tilbud

Alle tilbud

Forretningsbetingelser

Salgs- og leveringsbetingelser for Internethandel ved VINAGENTEN

1. Bestilling

Man kan bestille varer fra VINAGENTEN på følgende måder:
- via webshoppen
- via e-mail
- via telefonisk bestilling


Der skal dog gøres opmærksom på, at nærværende salgs- og leveringsbetingelser, alene gælder for varer bestilt og betalt via Webshoppen www.vinagenten.dk og kun for levering i Danmark.
Al billedmateriale på hjemmesiden er vejledende – der kan forekomme ændringer i emballage, farver, m.v.

2. Geografisk dækningsområde

Webshoppen accepterer ordrer til levering i Danmark. Ved behov for levering i udlandet (incl. Færøerne og Grønland) bedes du kontakte VINAGENTEN via info@vinagenten.dk eller på telefon +45 2787 6996.


3. Priser

De i Webshoppen angivne priser er i DKK, incl. dansk moms, p.t. 25%.
Der tages forbehold for fejl i prissætningen, prisstigninger, afgiftsændringer, valuta-ændringer, force majeure og udsolgte varer.


4. Levering og fragt

Normal leveringstid er 3-5 arbejdsdage ved levering i Danmark. Kortere leveringstid kan i nogle tilfælde opnås, men kun efter særlig aftale og efter VINAGENTEN’s bekræftelse pr. e-mail.
Levering sker ved udbringning.
Fragtprisen kr. 100,00 kr incl moms.

Levering sker som hovedregel kun på hverdage. Levering på andre tidspunkter skal aftales særskilt og er kun gældende, når disse er bekræftet af VINAGENTEN pr. e-mail. Der vil i så tilfælde skulle påregnes ekstra fragtomkostninger.

Ved ekstreme vejrsituationer som storm, snestorm, isslag m.v. kan der forekomme uregelmæssigheder i leveringerne. Forsendelsen vedlægges en specificeret faktura.

Vare(r) kan efter aftale afhentes på lageret - Vestergade 96, 5700 Svendborg


5. Forsinkelse af hele ydelsen – særlig hæveadgang

Hvis levering af hele ordren forsinkes, er du berettiget til at annullere købet. Tilbagebetaling af eventuel modtagen betaling sker senest 30 dage efter at VINAGENTEN har modtaget skriftlig meddelelse (pr. post / info@vinagenten.dk) om, at købet ønskes annulleret.


6. Betaling

Betaling i webshoppen kan udelukkende ske med betalingskort i form af Dankort eller VISA/Dankort samt ved Mobilepay. Betalingen trækkes på din konto, når den/de bestilte vare(r) afsendes fra VINAGENTEN.

Gebyrer ved betaling med kort: Der beregnes ikke gebyrer ved betaling med Dankort, VISA/Dankort eller eDankort.
Gebyrer ved betaling med mobilepay: Der beregnes ikke gebyrer ved betaling med Mobilepay.

Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, der er godkendt af dig ved afgivelse af bestillingen.


7. Reklamationer

Eventuelle reklamationer fremsendes til VINAGENTEN, Vestergade 96, 5700 Svendborg, mrk. Reklamation. Reklamationsretten følger almindelig dansk lovgivning (Købeloven). 


Ved reklamationer skal du som minimum oplyse navn og adresse, men også gerne fakturanummer og e-mail adresse.


8. Retur-/fortrydelsesret

Returvarer fremsendes til VINAGENTEN, Vestergade 96, 5700 Svendborg, mrk. Returvarer.
Varerne i webshoppen er underlagt almindelig dansk lovgivning, der foreskriver 14 dages retur-/fortrydelsesret. Varen skal returneres i samme stand som ved modtagelsen. Varer må ikke være åbnet/ibrugtaget.

Varen anses som rettidigt returneret, når varen er indleveret til forsendelse inden for 14-dages fristen. Ved returnering skal du som minimum oplyse navn og adresse, men gerne også fakturanummer.

Fragtomkostninger i forbindelse med returnering påhviler kunden. Skulle en vare være defekt eller forkert leveret, betaler vi selvfølgelig retur-fragtomkostningerne.

9. Reklamationsret

Iht. købeloven ydes 24 måneders reklamationsret regnet fra købsdatoen.
Reklamationer skal foretages i rimelig tid og senest 2 måneder fra at fejlen ved produktet konstateres.

10. Din retsstilling som forbruger

Dansk lovgivning er gældende i forbindelse med alle køb i Webshoppen.
Ufravigelige retsregler i relevant forbrugerlovgivning påvirkes ikke af nærværende salgs- og leveringsbetingelser.

11. Særlige vilkår for virksomheder

- Der gælder ingen retur- og fortrydelsesret i forbindelse med virksomheders køb.
- Reklamationer skal være VINAGENTEN skriftligt i hænde via post (VINAGENTEN, Vestergade 96, 5700 Svendborg, mrk. Reklamation) senest 14 dage efter at levering har fundet sted, ellers anses kunden for at have accepteret leveringen af de bestilte varer.

12. Lovvalg og værneting

Nærværende salgs- og leveringsbetingelser er underlagt dansk ret, og begge parter accepterer, at de danske domstole har enekompetence. Hvis en domstol måtte finde eventuelle bestemmelser i nærværende salgs- og leveringsbetingelser ugyldige, påvirkes de resterende ikke heraf. VINAGENTEN forbeholder sig ret til at udpege, hvilken dansk domstol en eventuel tvist skal afgøres ved.